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意图分析

通过六步意图分析流程:初始化、相关性判断、意图识别、关键词提取、场景匹配和团队选择,将用户的多轮对话内容转化为结构化的意图描述,匹配最合适的处理团队,实现对用户需求的精准理解和分发。

  • 步骤1 (初始化):解析任务列表,确定语言等基础信息
  • 步骤2 (相关性判断):分析任务间的主题关联
  • 步骤3 (意图分析):生成统一的意图描述
  • 步骤4 (关键词提取):识别核心概念和实体
  • 步骤5 (场景匹配):与预定义场景进行匹配
  • 步骤6 (团队选择):选择最适合的处理团队

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